Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 e descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita questo sito o effettua un acquisto.

1. Titolare del trattamento

Alessandro Lupelli, ditta individuale con sede fiscale in Via Dalmazia 80, 70121 Bari (BA), Italia, Partita IVA 08939230721. Email: info@lupelli.com – Telefono: +39 391 733 9593.

2. Dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, eventuali dati fiscali.
  • Dati dell’ordine: prodotti acquistati, importi, cronologia degli ordini, comunicazioni con il Venditore.
  • Dati di pagamento: gestiti direttamente da Shopify e dai fornitori di pagamento; il Titolare non conserva i dati completi delle carte.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi punto 8).

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestione di ordini, pagamenti, produzione, spedizioni, resi e assistenza – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Adempimenti fiscali e contabili – obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
  • Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi; tutela dei propri diritti – legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali – consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento tramite il link presente in ogni email. Ai clienti possono essere inviate comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati, salvo opposizione (art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003).
  • Cookie statistici e di marketing – consenso espresso tramite il banner del sito.

Il conferimento dei dati necessari all’ordine è obbligatorio: senza di essi non è possibile concludere l’acquisto.

4. Destinatari dei dati

I dati sono trattati dal Titolare e comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:

  • Shopify, piattaforma che ospita il negozio e gestisce i pagamenti;
  • Gelato e i laboratori di stampa della sua rete, che ricevono nome, indirizzo di consegna e contatti per produrre e spedire le stampe;
  • corrieri e operatori postali incaricati della consegna;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali;
  • autorità, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti né diffusi.

5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, tra cui Shopify, possono trattare dati in paesi extra SEE (ad esempio Canada e Stati Uniti). In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Per gli ordini spediti fuori dal SEE, i dati di consegna sono trasmessi al laboratorio e al corriere del paese di destinazione, in quanto necessario all’esecuzione del contratto.

6. Conservazione

  • Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.).
  • Dati per newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso.
  • Richieste di assistenza non collegate a ordini: fino a 24 mesi.
  • Dati di navigazione: secondo le durate indicate nel banner dei cookie.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a info@lupelli.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio (ad esempio carrello e checkout), che non richiedono consenso. Cookie statistici e di marketing, propri o di terze parti, vengono installati solo previo consenso espresso tramite il banner mostrato alla prima visita. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie del sito o dal tuo browser. Per maggiori dettagli sui cookie impostati da Shopify puoi consultare l’informativa di Shopify.

9. Minori

Il sito non è destinato ai minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.